Kính gửi: Quý khách hàng, Quý đối tác
Dear: Valued customers, Esteemed partners
Lời đầu tiên, Công ty TNHH Shiratori Việt Nam (“Shiratori Việt Nam”) xin chân thành ơn Quý khách hàng, Quý đối tác đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi trong suốt thời gian qua.
First and foremost, Shiratori Viet Nam Co.,Ltd (“Shiratori Viet Nam”) would like to express our sincere gratitude to our Valued customers and Esteemed partners for your trust and support throughout the years.
Shiratori Việt Nam là công ty con của Tập Đoàn Shiratori Pharmaceutical - một doanh nghiệp uy tín của Nhật bản với lịch sử 100 năm về thực phẩm, dinh dưỡng sức khỏe, chăm sóc da. Hiện nay, các sản phẩm mang thương hiệu của Tập Đoàn Shiratori Pharmaceutical và do Tập Đoàn Shiratori Pharmaceutical sản xuất đã trở nên phổ biến và được khách hàng và doanh nghiệp tại Nhật Bản và các nước nhập khẩu như Việt Nam biết đến.
Shiratori Viet Nam is a subsidiary of Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd. - a reputable Japanese enterprise with a 100-year history in the fields of food, nutritional health, and skincare. Currently, the products bearing the brand of Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd., manufactured by Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd., have become popular and well-known among customers and businesses in Japan as well as importing countries like Vietnam.
Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, chúng tôi phát hiện một số website sử dụng nhãn hiệu của Shiratori Việt Nam và tên công ty của Tập Đoàn Shiratori Pharmaceutical để quảng cáo, trưng bày, giới thiệu sản phẩm không phải do Tập Đoàn Shiratori Pharmaceutical và Shiratori Việt Nam sản xuất hoặc phân phối trên thị trường. Hành vi này gây ra sự nhầm lẫn và ảnh hưởng tiêu cực đến lợi ích của khách hàng cũng như uy tín và hình ảnh của công ty chúng tôi. Các website đó gồm:
However, we have recently observed several websites using the trademark of Shiratori Viet Nam and business name of Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd to advertise, showcase, and introduce products that are not manufactured or distributed by Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd and Shiratori Viet Nam. These acts have caused confusion and had negative impacts on the interests of our customers, as well as the reputation and image of our company. These websites include:
1. Trang web: https://www.shikawa.com.vn/ đang sử dụng nhãn hiệu của Shiratori Việt Nam và tên công ty của Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd để trưng bày, giới thiệu, chào bán sản phẩm tên là Shiratori Việt Nam và Tập Đoàn Shiratori Pharmaceutical không sản xuất, phân phối bất kỳ sản phẩm nào tên là SHIKAWA.
The website https://www.shikawa.com.vn/ is using the trademark of Shiratori Viet Nam and the business name of Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd to showcase, introduce, and sell a product named SHIKAWA. Shiratori Viet Nam and Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd do not manufacture or distribute any product named SHIKAWA.
2. Trang Facebook “ Fucoidan Taka - Viên Tiêu U Nhật Bản Chính Hãng Tại Hoa Kỳ” đã sử dụng nhãn hiệu của Shiratori Việt Nam để bán sản phẩm tên là FUCOIDAN TAKA. Shiratori Việt Nam và Tập Đoàn Shiratori Pharmaceutical không sản xuất, phân phối bất kỳ sản phẩm nào tên là FUCOIDAN TAKA
The Facebook page "Fucoidan Taka - Viên Tiêu U Nhật Bản Chính Hãng Tại Hoa Kỳ" used the trademark of Shiratori Viet Nam to sell a product named FUCOIDAN TAKA. Shiratori Viet Nam and Shiratori Pharmaceutical Co., Ltd do not manufacture or distribute any product named FUCOIDAN TAKA.
Video quảng cáo sản phẩm FUCOIDAN TAKA của trang này/ Advertising video for the product FUCOIDAN TAKA from this page: https://www.facebook.com/Fucoidantaka/videos/3457402957892814/
Bằng thông báo này chúng tôi xin gửi khuyến cáo đến Quý khách hàng và đối tác, hiện Shiratori Việt Nam hay các công ty liên kết của công ty không hề sản xuất, phân phối hay xuất nhập khẩu hai sản phẩm là FUCOIDAN TAKA và SHIKAWA. Những sản phẩm này sử dụng trái phép nhãn hiệu của Shiratori Việt Nam.
With this notification, we would like to issue a warning to our Valued customers and partners that Shiratori Viet Nam and its affiliated companies do not currently manufacture, distribute, or import/export the products named FUCOIDAN TAKA and SHIKAWA. These products unlawfully use the trademarks of Shiratori Viet Nam.
Để tránh khỏi việc nhầm lẫn những sản phẩm trên là của Shiratori Việt Nam, và đảm bảo quyền lợi cho mình, chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng lưu ý không nên mua những sản phẩm nêu trên nếu quý khách hàng cho rằng những sản phẩm trên là của Shiratori Việt Nam để đề phòng khi gặp sự cố về chất lượng sản phẩm.
To avoid confusion that the aforementioned products are from Shiratori Viet Nam, and to protect your rights and interests, we recommend that you should not buy the mentioned products if you believe them to be from Shiratori Viet Nam to mitigate any potential issues regarding product quality.
Shiratori Việt Nam rất hoan nghênh mọi thông tin về hàng giả, hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng mà Quý khách hàng và đối tác có thể cung cấp. Chúng tôi sẽ kiểm tra xác minh sản phẩm và làm việc với các cơ quan quản lý, nhằm mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất
Shiratori Viet Nam welcomes any information regarding counterfeit, fake, or low-quality products that our Valued customers and partners may provide. We will verify and investigate the reported products, working with relevant regulatory authorities to ensure that our customers receive only the highest quality products.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ qua số điện thoại: +84 936.992.018 hoặc email: shiratorivn@gmail.com
For further inquiries, please contact us via phone at +84 936.992.018 or email us at shiratorivn@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn!
Thank you sincerely!
THAY MẶT CÔNG TY TNHH SHIRATORI VIỆT NAM
ON BEHALF OF SHIRATORI VIET NAM CO.,LTD
Ông/Mr. HATANO KIYOMI
Tổng giám đốc/ General Director
